توجه : پاسخ تیکت ها از 1 ساعت الی 24 ساعت کاری جهت موارد روتین بوده و در خصوص موارد سفارشی یا مشکلات فنی نامشخص نیاز به زمان بیشتر بوده و هر درخواست ممکن است توسط چندین کارشناس بررسی شود ( برنامه نویس اندروید، برنامه نویس ios و برنامه نویس php و بررسی توسط یک وردپرس کار ) لذا لطفا از تماس و ایجاد تیکت تکراری یا مواردی از قبیل فورس بودن و سوالات غیرمرتبط خوداری کنید.
موارد سفارشی سازی شرایط خاصی داشته که در صفحه قوانین و شرایط قید شده است. ( مشاهده )
