توجه : پاسخ تیکت ها از 1 ساعت الی 24 ساعت کاری جهت موارد روتین بوده و در خصوص موارد سفارشی یا مشکلات فنی نامشخص نیاز به زمان بیشتر بوده و هر درخواست ممکن است توسط چندین کارشناس بررسی شود ( برنامه نویس اندروید، برنامه نویس ios و برنامه نویس php و بررسی توسط یک وردپرس کار ) لذا لطفا از تماس و ایجاد تیکت تکراری یا مواردی از قبیل فورس بودن و سوالات غیرمرتبط خودکار کنید.
نکته : به جهت قطعی برق در برخی ساعات چنانچه امکان پاسخ به تلفن فراهم نبود، لطفا از طریق ارسال تیکت برای بخش فروش اقدام نمایید.
موارد سفارشی سازی شرایط خاصی داشته که در صفحه قوانین و شرایط قید شده است. ( مشاهده )