شرایط استفاده و قوانین

1 : اپلیکیشن ها و پلن ها

  • ۱.۱- پلن دائمی : پس از خرید پلن دائمی اپلیکیشن با امکانات کامل ارائه می شود و به هیچ عنوان منقضی نمی شود و برای همیشه کار خواهد کرد ، کارکرد اپلیکیشن دائمی مستقل از وب سایت اپ پاش است ، این به آن معنی است که حتی اگر اپ پاش در دسترس نباشد ، مشکلی متوجه اپلیکیشن نخواهد شد.
  • ۱.۲- پلن های مدت دار : در طول مدت زمان اعتبار اپلیکیشن ، اپلیکیشن با امکانات کامل ارائه میشود و کاربر پس از این مدت یا قبل از آن میتواند اپلیکیشن خود را تمدید کند , در صورتی که در هنگام تمدید هنوز از مدت اعتبار اپلیکیشن باقی مانده باشد , مدت زمان تمدید به زمان قبل اضافه خواهد شد.
  • ۱.۳- لایسنس : لایسنس هر کدام از پلن های خریداری شده فقط برای دامنه ای است که از وبسایت اپ اش که برای آن اپلیکیشن ثبت شده است ( هر اپلیکیشن برای یک دامنه بوده ) با توجه به وجود تست رایگان هزینه لایسنس قابل برگشت یا انتقال به یک دامنه دیگر نخواهد بود و پس از آن , امکان تغییر دامنه رایگان وجود نخواهد داشت ( البته امکان درخواست تغییر دامنه با هزینه جداگانه فراهم می باشد که در این شرایط دامنه قبلی حذف و اپلیکیشن آن از دسترس خارج میشود و اپلیکیشن با دامنه و پکیج نیم جدید فعال میشود ) , تغییر دامنه رایگان فقط در موارد خاص و جزئی که به طور مثال تغییر پروتکل وب سایت از http به  https انجام میشود.
  • ۱.۴- پلتفرم ها : اپلیکیشن ها در دو پلتفرم اندروید و     ios ارائه میشوند , چون اپلیکیشن ها به صورت کاملا نیتیو برنامه نویسی می شوند , ممکن است در امکانات یا رابط کاربری و یا تم ها در دو پلتفرم متفاوت باشند.
  • ۱.۵- رزرو اپلیکیشن : امکان رزرو اپلیکیشن فراهم بوده، در زمان هایی که اپ پاش تخفیف هایی را ارائه میکند یا چنانچه تمایل داشته باشید چندید اپلیکیشن تهیه کنید که بعدا از آن برای مشتریان یا وبسایت خود استفاده کنید، کافیه در زمان ثبت سفارش نام دامنه را test.com و پکیج نیم هم com.test در فیلدهای مربوطه وارد کنید و درخواست شما ثبت میشود و پشتیبانی از زمان ثبت دامنه اصلی شروع شده و امکان ثبت دامنه و پکیج نیم به صورت رایگان در زمان استفاده از اپلیکیشن رزرو میباشد ( فقط امکان تغییر دامنه از test.com به دامنه شما 1 مرتبه رایگان انجام میشود ).
  • توجه : امکان ساخت اپلیکیشن تست 14 روزه بدون محدودیت در تعداد و درج توضیحات کامل در مشخصات سرویس ها به همراه امکان دسترسی به ویدیوهای آموزشی و همچنین فایل های افزونه ها در وبسایت برای تست و بررسی قبل از خرید فراهم هست، همچنین امکان پرسش و پاسخ قبل از سفارش از طریق راه های ارتباطی ارسال تیکت ، واتساپ و تماس تلفنی فراهم میباشد، کاربران قبل از سفارش تمامی بررسی های مورد نیاز رو داشته و نوع سرویس خود را با آگاهی کامل تهیه کنند، در غیر اینصورت امکان بازگشت وجه و لغو سفارش به هیچ عنوان مقدور نمیباشد و پس از تکمیل سفارش برای ارتباط با واحد پشتیبانی از طریق ارسال تیکت اقدام نمایید. ( چنانچه در ویدیوهای آموزشی و مطالب آموزشی درخواست خود را مشاهده نکرده اید از طریق دپارتمان پشتیبانی نسبت به ارسال تیکت اقدام کنید. )

2 : سفارشی سازی

توجه : تمامی درخواست های سفارشی سازی به جهت بستن درخواست های ثبت شده، بعد از اردیبهشت سال 1400 برآورد و انجام خواهد شد؛ لطفا هیچگونه درخواستی ثبت نکنید، زیرا پاسخ داده نمیشود.

  • ۲.۱- مراحل سفارشی سازی
    • ۲.۱.۱- ارسال درخواست سفارشی سازی به همراه جزئیات کامل آن از طریق ارسال تیکت به بخش “سفارشی سازی”
    • ۲.۱.۲- بررسی و امکان سنجی توسط تیم اپ پاش ، طی این بررسی ممکن است دسترسی به بخش پیشخوان وب سایت نیاز باشد.
    • ۲.۱.۳- برآورد هزینه و مدت زمان انجام آن و تعیین زمان شروع کار از طریق تیکت به اطلاع درخواست دهنده میرسد.
    • ۲.۱.۴- در صورت توافق ، فاکتور سفارشی سازی در بخش حسابداری با ذکر جزئیات کامل ایجاد میشود و سپس درخواست دهنده آن را پرداخت مینماید (لطفا در این مرحله دقت کامل داشته باشید که کاری که در نهایت تحویل شما خواهد شد , فقط مواردی است که در این فاکتور ذکر شده است)
    • ۲.۱.۵- با توجه به زمان شروع کار و مدت زمان برآورد شده و جزئیاتی که در فاکتور قید شده است تیم اپ پاش شروع به انجام درخواست میکند.
    • ۲.۱.۶- پس از انجام کار , تیم اپ پاش آن را برای درخواست دهنده ارسال میکند , درخواست دهنده ۷ روز مهلت تست دارد و میتواند نظر خود را در مورد آن به اطلاع تیم برساند , در صورتی که مغایراتی با امکانات توافق شده وجود داشته باشد , تیم اپ پاش موظف به انجام و تصحیح آن است , در صورتی که در مهلت تست ۷ روز گزارشی از سوی کاربر ارسال نشود , پروژه تکمیل شده و مورد تایید در نظر گرفته میشود .
  • ۲.۲- نکاتی در مورد سفارشی سازی
    • ۲.۲.۱- سفارشی سازی فقط در صورتی امکان پذیر است که , پلن دائمی اندروید یا ios خریداری شده باشد.
    • ۲.۲.۲- سفارشی سازی بر روی آخرین نسخه پلاگین و اپلیکیشن که در زمان شروع کار موجود است انجام میشود , درصورتی که آپدیتی برای پلاگین یا اپلیکیشن بعد از شروع کار منتشر شود , بدیهی است موارد سفارشی سازی شده در آن وجود نخواهد داشت.

3 : پشتیبانی

  • ۳.۱- مدت زمان پشتیبانی اپلیکیشن
    • ۳.۱.۱- به پلن های دائمی اندروید و ios  ۶ماه  پشتیبانی به صورت رایگان تعلق خواهد گرفت.
    • ۳.۱.۲- پلن های دیگر تا زمانی که زمان انقضای آنها فرا نرسیده باشد , پشتیبانی به آنها تعلق خواهد گرفت.
  • ۳.۲-موارد پشتیبانی
    • ۳.۲.۱- دریافت آپدیت پلاگین و اپلیکیشن در مدت زمات اعتبار پشتیبانی به صورت رایگان است.
    • ۳.۲.۲- رفع مشکل در سمت وب سایت در صورتی که مشکل ناشی از پلاگین اپلیکیشن ( نه افزونه های غیره  ) و یا عدم کارکرد صحیح آن باشد، زمان پاسخگویی از طریق تیکت بر اساس نوع درخواست کاربر متغییر میباشد و روزهای تعطیل و تایم خارج از ساعات کاری بر روی آن تاثیر گذار خواهد بود، حداقل زمان پاسخگویی از 5 دقیقه الی 72 ساعت بر اساس نوع درخواست قابل تغییر میباشد. (ازطریق سیستم تیکتینگ)
    • ۳.۲.۳- مشکلاتی که در وب سایت یا سرور و هاستینگ وجود داشته باشد و ارتباطی با پلاگین اپ پاش نداشته باشد مانند استفاده از افزونه های کش و استفاده از CDN که بر روی اپلیکیشن تاثیر گذار باشد از حیطه پشتیبانی خارج است و کاربر موظف خواهد بود در صورتی که تمایل به استفاده از اپلیکیشن به صورت کامل را دارد پیش نیازهای اپلیکیشن را رعایت کرده و نسبت به کانفیگ درست اقدام نماید هر چند اپ پاش نسبت به مشکلات عمومی که از سمت کاربران اطلاع داده میشود اقدام کرده و راه کار و نسبت به رفع مشکل در صورتی که تحت وظایف و خدمات اپ پاش باشد خواهد کرد ( نصب و کانفیگ و کد نویسی اختصاصی برای کاربر نخواهد شد مگر با هزینه جداگانه که شامل شخصی سازی میشود )
    • ۳.۲.۴- رفع مشکل در سمت اپلیکیشن , در صورتی که مشکلی در کارکرد بخش های اپلیکیشن وجود داشته باشد , مشکل بررسی و چنانچه مشکل پس از بررسی به افزونه اپ پاش مرتبط نبوده به کاربر اعلام خواهد شد، توجه داشته باشید که کارایی 100% اپلیکیشن بر اساس نصب وردپرس و افزونه ووکامرس عمومی و بدون دستکاری ملاک بررسی خواهد بود و در صورتی که افزونه یا سفارسی سازی بر روی کارکر اپلیکیشن تاثیر گذار باشد شامل پشتیبانی نمیشود. (ازطریق سیستم تیکتینگ)
  • ۳.۳-تمدید پشتیبانی
    • ۳.۳.۱- پشتیبانی به ازای هر اپلیکیشن قابل تمدید است , این تمدید فقط در صورت نیاز به پشتیبانی باید پرداخت شود و ارتباطی با کارکرد اپلیکیشن ندارد و اپلیکیشن برای همیشه در دسترس خواهد کرد.

4 : انتشار در مارکت

  • ۴.۱- انتشار در گوگل پلی
    • ۴.۱.۱- پس از پرداخت هزینه انتشار , فرمی جهت ارسال اطلاعات در پنل کاربری باز خواهد شد و کاربر میتواند از طریق آن  اطلاعات انتشار را با توجه به راهنمای موجود , برای تیم اپ پاش ارسال نماید.تیم اپ پاش پس از بررسی موارد ارسال شده , اقدام به بارگذاری و انتشار اپلیکیشن در گوگل پلی می نماید.پس از انتشار لینک اپلیکیشن در گوگل پلی , برای کاربر ارسال خواهد شد.
    • ۴.۱.۲- پس از انتشار اپلیکیشن در گوگل پلی , امکان ویرایش اطلاعات آن یا بارگذاری نسخه جدید، فقط تا ۲ بار قابل انجام است و پس از آن نیاز به پرداخت مجدد هزینه انتشار می باشد.
    • ۴.۱.۳- اپلیکیشن در اکانت اختصاصی تیم اپ پاش منتشر می شود , در صورتی که نیاز به انتشار آن در اکانت اختصاصی کاربر باشد , ابتدا باید یک اکانت اختصاصی برای کاربر ایجاد شود که مستلزم پرداخت هزینه اضافه خواهد بود.
    • ۴.۱.۴- اپلیکیشن بدون محدودیت زمانی در گوگل پلی منتشر می شود.(ممکن است با تغییر سیاست های گوگل تغییر کند)
    • ۴.۱.۵- در صورتی که گوگل در هنگام انتشار اپلیکیشن , آن را ریجکت کند و راه حلی جهت رفع ریجکت نباشد , هزینه انتشار عودت داده میشود (این مورد در خصوص پلن های پکیج اندروید و IOS صدق نمی کند)
    • ۴.۱.۶- در صورتی که گوگل پس از انتشار اپ و بعد از مدتی اپلیکیشن را ریجکت کند یا آنرا اسپم و یا مغایر با قوانین خود بداند , هزینه انتشار عودت نخواهد شد.
  • ۴.۲- انتشار فایل نسخه آی او اس
    • ۴.۲.۱- اپلیکیشن ios به صورت یک فایل IPA و ساین Ad-Hoc به صورت سیستمی ارایه می شود ، ممکن است زمان کامپایل تا ۷۲ ساعت زمان ببرد.
    • ۴.۲.۲- انتشار اپلیکیشن ios بر عهده مشتری است ،  این فایل را میتوان از طریق مارکت های ایرانی آی او اس یا شرکت های سرویس دهنده نصب فایل های آی او اس در iDevice نصب کرد.

5 : محتوا

  • ۵.۱- وب‌ سایت اپ پاش ، یک وب‌ سایت تخصصی جهت ارایه خدمات ساخت اپلیکیشن موبایل , برای وب سایت است , که تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می کند. این وب‌ سایت تمام قوانین مکتوب و یا عرفی حاکم بر کشور را محترم می‌شمارد و خود را موظف به پیروی از آنها می‌داند و شما نیز باید از این قوانین پیروی کنید.
  • ۵.۲- هر گونه استفاده غیرمجاز از اطلاعات وب سایت و سرویس های آن ، به صورت مستقیم یا غیر مستقیم، بدون اخذ مجوز از اپ پاش پیگرد قانونی دارد.
  • ۵.۳- بهره برداری و استفاده از اطلاعات این سایت با ذکر عنوان اپ پاش به عنوان منبع و برای مقاصد مطابق با قوانین اعلام شده، مجاز می باشد و در صورت بروز هر گونه تخلف، پیگرد قانونی خواهد داشت.
  • ۵.۴- حفاظت از ایمیل و رمز عبور به عهده کاربر می باشد.
  • ۵.۵- مسئولیت محتوای اپلیکیشن های ساخته شده با این سرویس , بر عهده کاربر است و این سایت هیچ مسئولیتی در قبال محتوای آنها ندارد .
  • ۵.۶- این وب سایت ضمن احترام به حقوق کاربران گرامی ، خودر ا مجاز می داند تا در صورت لزوم، به گسترش و یا تعدیل بندهای این قوانین و مقررات اقدام نماید.
  • ۵.۷- هر گونه اختلاف نظر در خصوص موارد فوق الذکر تحت حکمیت قوانین قضائی کشور حل و فصل خواهد شد.

6 : نمونه

  • برخی از بهترین اپلیکیشن های ایجاد شده توسط اپ پاش در قسمت نمونه های وبسایت اپ پاش و صفحه اینستاگرام و فیس بوک و کانال تلگرام و آپارات اپ پاش به صورت پست و ویدیو معرفی میشود و به بهترین طراحی ها ( تنظیمات افزونه اپلیکیشن ) خدماتی به عنوان هدیه ارائه میشود که شامل خدمات ثبت اپلیکیشن ، تمدید رایگان پشتیانی ، اعتبار در کیف پول و … خواهد بود.

7 : همکاری

اپلیکیشن ساز اپ پاش از ابتدا شروع فعالیت با شرکت های معتبری در جهت خدمات رسانی مناسب به کاربران همکاری کرده و هم اکنون هم از برخی از وبسایت ها خدمات دریافت میکند که شامل  » باران سایت، باران پیام، مستر2اپ، مدیانا، اعلانک، پوشه، وان سیگنال، گوگل پلی، کافه بازار، مایکت، اناردونی، سیب اپ، سیبچه، آی اپس، سیب ایرونی،راستچین، ژاکت و … همکاری میکند.

باتشکر فراوان اپلیکیشن ساز اپ پاش

ارسال یک پیام